Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da RA Entretenimento (“Site”), você concorda com estes Termos de Serviço (“Termos”). Caso não concorde, por favor, não utilize o Site.

Estes Termos regem exclusivamente o uso do site institucional da RA Entretenimento. As transações de compra de ingressos realizadas em plataformas de terceiros às quais o Site redireciona o usuário estão sujeitas aos respectivos Termos dessas plataformas.

2. Serviços

A RA Entretenimento oferece aos usuários informações sobre eventos, experiências, promoções e conteúdos relacionados ao entretenimento.

O Site atua exclusivamente como um canal de divulgação, apresentando eventos selecionados e redirecionando o usuário para plataformas parceiras oficiais (“ticketeiras”), onde poderão ser adquiridos ingressos e produtos relacionados.

O site da RA não realiza a venda direta de ingressos, não processa pagamentos e não intermedeia transações comerciais entre o usuário e as plataformas parceiras.

3. Acesso e Uso do Site

O uso do Site é livre e não requer criação de conta, cadastro ou login.

A RA Entretenimento não coleta nem armazena dados pessoais de navegação, exceto aqueles eventualmente fornecidos por meio de formulários de contato, cuja utilização se destina exclusivamente ao atendimento de solicitações específicas.

4. Compra de ingressos e produtos

4.1. Todas as compras de ingressos e produtos divulgados pela RA são realizadas diretamente nas plataformas parceiras (ticketeiras).
A RA não participa do processo de compra, pagamento ou entrega de ingressos.

4.2. Ao ser redirecionado para uma plataforma parceira, o usuário concorda que todas as condições comerciais, incluindo preço, taxas, prazos, políticas de reembolso, cancelamento e entrega, são de responsabilidade exclusiva da respectiva ticketeira ou do organizador do evento.

4.3. A RA não realiza atendimento sobre pedidos, trocas, cancelamentos ou reembolsos de ingressos adquiridos, devendo o usuário consultar diretamente a ticketeira ou o organizador para qualquer solicitação relacionada à compra.

5. Uso permitido

O usuário concorda em utilizar o Site apenas conforme permitido por lei e por estes Termos.
É proibido:

Utilizar o Site para fins ilícitos ou não autorizados;
Interferir no funcionamento do Site ou em seus servidores;
Violar direitos de terceiros (incluindo direitos de propriedade intelectual);
Reutilizar, reproduzir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo do Site sem autorização expressa da RA.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no Site (textos, imagens, vídeos, marcas e logotipos) é de propriedade da RA Entretenimento ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de direitos autorais, marcas e demais normas aplicáveis.

Alguns materiais, incluindo marcas, imagens ou descrições de eventos, pertencem aos respectivos produtores ou plataformas parceiras, sendo utilizados pela RA mediante autorização e apenas para fins de divulgação.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a RA Entretenimento não será responsável por:

Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos;
Interrupção ou falha no funcionamento do Site;
Uso indevido ou acesso não autorizado;
Alterações, suspensão ou descontinuação dos serviços do Site;
Falhas, cancelamentos, reembolsos, modificações ou qualquer outro problema relacionado às plataformas parceiras (ticketeiras) ou à realização dos eventos divulgados.

O site da RA atua exclusivamente como divulgador e redirecionador de informações sobre eventos, não sendo parte da relação comercial entre o usuário e as ticketeiras.

8. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a RA, seus diretores, funcionários e parceiros de qualquer reclamação, dano, obrigação, perda ou despesa decorrente de:

Violação destes Termos ou da legislação aplicável;
Uso indevido do Site;
Disputas, transações ou problemas ocorridos em plataformas de terceiros acessadas por meio de redirecionamento do Site da RA.

9. Alterações dos Termos

A RA poderá alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação no Site.
A continuidade do uso do Site após a publicação das alterações constitui aceitação da nova versão dos Termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer disputas relacionadas a estes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Disposições gerais

11.1. Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.

11.2. Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a RA Entretenimento quanto ao uso do Site, não se aplicando às transações realizadas em plataformas externas ou parceiras.